Конституционный Суд Российской Федерации

КС РФ изучит дело о возврате товара из интернет-магазина за 218 км от пункта выдачи

Конституционный суд (КС) России проверит конституционность норм закона о защите прав потребителей, позволивших интернет-магазину обязать покупателя из Мурманской области вернуть купленный товар не в пункт выдачи, а в розничную сеть, ближайшая точка которой находится за 218 километров, следует из материалов суда.
"Конституционный суд РФ принял к рассмотрению... жалобу П.Н. Тишкина на нарушение его конституционных прав пунктами 3 и 4 статьи 26.1 закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (возврат потребителем товара, приобретенного дистанционным способом, без личного посещения магазина продавца)", - говорится в сообщении на сайте КС РФ.
Согласно жалобе, которая имеется в распоряжении РИА Новости, в КС России обратился Петр Тишкин из села Алакуртти Кандалакшского района Мурманской области. Тишкин, купив детский комбинезон через интернет-магазин "Детского мира", не смог вернуть его в пункт выдачи.
Как отмечается в жалобе, продавец указал на то, что для возврата товара необходимо лично посетить розничный магазин. При этом ближайшие из них находятся на расстоянии 218 километров и 354 километров от села Алакуртти, указал заявитель.
Не добившись защиты своих прав в региональном управлении Роспотребнадзора, Тишкин обратился в суд, однако получил отказ.
"По мнению судов всех инстанций, возложение на потребителей обязанности личного прибытия в магазины розничной сети "Детский мир" для реализации права на отказ от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, якобы не ущемляет права потребителей, установленные пунктом 4 статьи 26.1 закона (о защите прав потребителей - ред.), поскольку названными положениями... не регламентировано конкретное место осуществления возврата товара и способ возврата", - приводится в жалобе позиция судов.
Заявитель просит КС России признать оспариваемые нормы не соответствующими основному закону страны, поскольку они "допускают установление продавцом в качестве обязательного условия возврата товара необходимость личного прибытия покупателя к продавцу", - заключается в жалобе.

РИА Новости от 16 октября 2025